卡夫食品企业管理（上海）有限公司隐私政策
生效日期：2007年10月
该网站由卡夫食品企业管理（上海）有限公司拥有和运作。在卡夫公司，我们意识到该网站的许多访问者都很担心他们向我们提供的信息，以及我们对这些信息的处理方式。为此我们制定了这一隐私政策，以消除他们的顾虑。我们可能会随时更新该政策，所以敬请大家经常予以查实。
我们收集的信息类型
我们在网站上收集个人验证信息和综合信息。
个人验证信息是与个别消费者相关的信息，如姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、信用卡号等。我们只收集相关个人自愿和有意识地向我们提供的个人验证信息，如注册我们的网站，提供姓名和地址信息，要求我们后续联系等。要浏览我们的网站或访问网站内容，我们不要求您注册或向我们提供这些信息。
综合信息是指有多少消费者访问了我们的网站，他们访问了哪些网页，他们下载了哪些信息，您使用的网络浏览器和操作系统类型，您互联网服务提供商的名称等等信息。当您访问我们的网站时，我们会自动收集这些信息，并将这些信息与我们收集到的其他访问者的类似信息相综合。通过收集这些信息，我们可以知道如何以最佳方式来为访问者量身定制我们的网站。
如何收集信息
如我们前面所述，个人验证信息是在您知情的条件下直接收集到的。因此，当您注册该网站时，我们会收集您所提供的信息。当您参与促销活动时，我们会收集您参加该活动以及我们要为您履行职责所需的信息。当您向我们发送电子邮件时，我们会收集您提供的邮件地址，以便我们可以答复您。
当您浏览我们的网站时，我们还会不断地收集一些综合性的非个人信息。这些非个人信息是通过下文解释的cookie技术，或是网络信标（web beacon，也称为单像素GIF文件）来收集。
Cookie
和许多公司一样，我们网站在打开和关闭时也使用Cookie技术。Cookie是一个网站以保留记录为目的而向个人硬盘发送的一些信息。它们可以通过保存您访问某个特定站点的一些参数，来强化您的在线体验。Cookie不包含任何个人验证信息，不会记录您的系统，也不会收集您的硬盘信息。
当您浏览我们的网站时，我们会在您的计算机上设置一个Cookie。临时Cookie用于计算对我们站点的访问次数等目的。当您退出浏览器时，这些临时Cookie便会被消除。我们的浏览器也会在您的计算机中保存一个永久性Cookie。当您登录时，这种类型的Cookie会告诉我们您之前是否访问过我们的站点，还是一位新访问者。Cookie不包含任何有关您的个人信息，或为我们提供您的任何联系方式，Cookie不会提取您计算机的任何信息。我们确实会使用cookie来帮助我们确定您最感兴趣的站点特征和方案，以便我们可以提供更多您所希望的内容。
大多数浏览器的“帮助”部分会告诉您如何防止浏览器接受新cookie，如何让浏览器在收到新cookie时通知您，或完全抑制cookie。不过，要记住因cookie能够让您充分享用卡夫网站的全部最新特征，因此我们推荐您还是启动这些。
网络信标Web Beacons
网络信标是可以帮助我们确定某页是否被浏览过等一些信息的一种互联网工具。当您让我们为您发送促销或新闻信息时，我们可以使用网络信标来确定已经发送的电子邮件有多少被打开过。总体上讲，作为网页一部分而被浏览的电子图像，包括横幅广告等，都可以被作为网络信标。
卡夫网站上链接第三方网络的广告也有可能会使用cookie和/或网络信标。卡夫无法控制这些第三方cookie和/或网络信标，无法访问到它们可能代表第三方收集到的任何信息。欲了解第三方广告网络及其隐私政策，请访问http://www.networkadvertising.org/。另外，当在其他公司网站上发布广告时，卡夫也有可能会使用cookies和/或网络信标。我们以这种方式收集到的信息也都遵循该隐私政策。
竞赛与抽奖Contests and Sweepstakes
我们的站点有时会包含正在举办的促销通知，某些情况下我们可能会允许您以电子方式参与。如果是这样，我们会将您提供的信息用于促销（如当您成为抽奖幸运者时联系您）。在促销结束后的合理时间内，个人信息将从我们的数据库中删除，除非您同意允许我们保留这些信息，并用来再次与您联系。
问卷和调查
我们可能会不时地让访问者填写调查表及有关访问者态度和兴趣的民意测验。调查有助于我们了解您的需求。如果在我们的站点上公布调查的参考答案，不会包含任何个人验证信息。如果您参与了我们的某次调查，您可以放心，我们不会因本次调查而保留您的任何个人信息。
我们如何使用您的个人信息
如果您特别同意我们可以与您进行后续联系，或想让我们将您加入邮寄列表中，那么我们会不时与您取得联系。例如，我们会为您发送销售或促销资料，答复您的意见或要求供您参考，或在处理您通过我们的网站索要的产品或服务时与您取得联系。
在我们站点的电子邮件部分，我们要求提供一些个人验证信息，如您的姓名和电话号码。仅当通过电子邮件无法与您取得联系时，我们才会直接使用这些信息。除答复您发送的信息之外，我们不会将您的电子邮件地址用于任何其他目的，除非我们得到了您的允许。
我们还利用有关您的个人信息来改进我们的营销和促销工作，以通过分析网站的使用情况，改善我们网站的特征和内容。随着我们根据您提供的信息以及您在我们站点上的活动而对您的兴趣有了最充分的了解，我们还会使用您的个人信息来提供一些根据您的兴趣而量身定制的内容。这些定制内容可能包括方案、横幅广告、产品信息和促销等。我们不会自动收集个人信息，不过我们会将（通过cookies）自动收集到的非个人信息综合到您之前提交的个人信息中。
卡夫收集个人信息的主要目的是，在您使用我们的网站和交互式横幅广告时，能为您提供一种有意义的定制体验。
为卡夫提供支持服务的第三方
在开展业务的过程中，我们会聘用其他公司和个人来代表我们履行不同职能。例如，我们会雇佣代理机构来帮助我们管理消费促销，以分析数据，履行您下的订单，提供客户服务等。如果在代表卡夫执行这些职能时有需要，这些代理可以访问到个人信息，不过他们被禁止将这些信息用于其他目的，必须对这些信息进行保密。
数据共享和散发
未经您的事先同意，我们不会将网站上收集到的个人验证信息销售，散发或泄露给第三方。这一原则只有两种例外情况: （1）我们有合理理由相信有必要披露相关信息来预防犯罪或对我们自身或第三方造成伤害；（2）我们向上述为我们提供支持服务的第三方披露相关信息。
当为用户定制或增强我们站点上的内容或广告时，我们有时会与广告客户、业务合作伙伴、主办方或其他第三方共享有关访问者的综合信息（如我们站点男女访问者的比例等）。我们也会综合网络日志文件中的数据（如您的网络浏览器、操作系统、访问过的网页等），以了解用户在我们站点上的导航方式以及最受欢迎的一些特征。
与其他站点的链接
卡夫会尽自己最大努力来确保我们网站上的每个链接都能将您引导至互联网上有所帮助的地方。不过，网站和地址的变化都很快，卡夫无法保证与我们网站链接的每个站点上的内容。另外，不同的网站都有不同的隐私政策。您应该总是首先核实自己所访问的具体站点的隐私政策，以了解自己的权利。
选择和控制
您对自己在我们网站上提供的个人验证信息具有最终的控制权。例如，只需按以下地址向我们的在线服务团队发送电子邮件，或改变站点上“个人信息”部分的信息，您就可以随时改变自己的后续联系参数。或者，如果您愿意，您可以彻底删除自己的注册信息，我们会及时采取步骤来从我们的数据库中删除您的个人验证信息。如果您想这样做，可以按以下地址向我们的在线服务团队发送电子邮件。
对儿童的重要提示
在通过互联网向他人提供姓名、地址、电子邮件地址，或任何其他个人信息之前，要确保向父母询问是否可行。
儿童隐私政策
我们可能会允许儿童向我们发送电子邮件。我们会答复或提交这些电子邮件，不过我们不会在自己的操作数据库中保存其姓名、邮件地址或邮件本身。我们不会保留这些信息，也不会与第三方共享（如上述为我们提供服务的公司除外）。
根据联邦法律，直接面向13岁以下儿童的网站，不得让儿童透露除参与某项活动合理需要的信息之外的更多个人信息，并将此列为他们参与这项活动的条件。我们会充分遵循这一要求。
如果我们在数据库中仍然保留了这些信息，那么任何父母通过适当的身份验证后都可以审查我们从他们孩子那里收集到的信息。他们还可以要求从数据库中删除这些信息，不再允许我们继续收集或使用他们孩子的信息。如果您是一位父母并希望行使这些权利，那么请按以下方式与我们的在线服务团队联系。
该隐私政策的更新
我们可能会随时改变或更新该隐私政策的某些部分，恕不事先通知。请随时予以查实，以便您可以了解通知的变化或更新。我们会在通知的首页上注明生效日期。
如何联系我们
如果您对我们的隐私政策有何问题，请按以下方式与我们联系：
上海市富民路291号悟锦世纪大楼5-6楼（200031）
电话：021-60808080
传真：021-60808081
我们乐于答复您的问题，或听取您的顾虑。